Knowledgebase: Dokumente in einer Baumstruktur pflegen und mit KI durchsuchen
Die Knowledgebase ist ein Notion-artiger Editor für Team-Dokumentation: Seiten in Ordnern organisiert, Markdown-Formatierung per Tastenkürzel, @-Erwähnungen von Kolleg:innen und eine optionale KI-Suche über den gesamten Bestand.
- Du bist angemeldet und deine Organisation hat das Modul „Knowledgebase“ aktiviert.
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Knowledgebase öffnen
Öffne im Hauptmenü den Bereich „Knowledgebase“ (Route /knowledgebase). Links steht die Seitenstruktur als auf- und zuklappbarer Baum aus Ordnern und Dokumenten, rechts oben zeigt ein Badge die Gesamtzahl aller Artikel in der Organisation.
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Neues Dokument anlegen
Klick oben auf „New doc“. Es entsteht sofort ein Dokument mit Zufallsnamen („untitled-xxxxx“) im selben Ordner wie das gerade geöffnete Dokument (bzw. auf oberster Ebene, wenn du auf der Startseite bist) — direkt danach landest du auf der neuen Seite und kannst Titel, Pfad (Slug) und Inhalt bearbeiten.
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Titel und Pfad direkt im Dokument ändern
Im Bearbeitungsmodus sind Titel und Slug (Pfad, angezeigt als „/…“) eigene Eingabefelder oberhalb des Inhalts. Beide speichern beim Verlassen des Feldes (onBlur); änderst du den Slug, leitet die Seite automatisch auf die neue URL um.
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Mit dem Editor formatieren
Der Editor („Edit“-Button oben rechts, wird zu „Done“) versteht Markdown-Tastenkürzel direkt beim Tippen: „## “ für Überschriften (H1–H3), „- “ für Listen, „> “ für Zitate, Backtick-Codeblöcke. Mit „@“ öffnest du eine Mitglieder-Suche und fügst eine Erwähnung ein. Bilder lassen sich direkt einfügen (Copy-Paste) — sie werden automatisch hochgeladen, sind anklickbar für eine Zoom-Ansicht (Tasten +/−/0 zum Zoomen, Escape zum Schließen) und lassen sich per Hover-X-Symbol wieder entfernen.
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Volltextsuche nutzen
Das Suchfeld oben rechts durchsucht ab zwei eingegebenen Zeichen live alle Dokumente der Organisation und zeigt Titel plus Textausschnitt in einer Dropdown-Liste; ein Klick auf ein Ergebnis öffnet das Dokument direkt.
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Mit der KI über die Knowledgebase chatten
Das Cpu-Symbol oben rechts öffnet ein Chat-Panel, das Fragen über den gesamten Knowledgebase-Bestand beantwortet — nützlich, um Inhalte zu finden, ohne den genauen Titel zu kennen. Der Button erscheint nur, wenn der KI-Assistent für die Organisation aktiviert ist.
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Als PDF exportieren und löschen
Das Download-Symbol exportiert das aktuell geöffnete Dokument als PDF (inkl. Titel, mit an Light/Dark-Mode angepassten Farben). Das Papierkorb-Symbol öffnet einen Bestätigungsdialog; wird ein Ordner-Dokument gelöscht, entfernt das auch alle darunterliegenden Seiten.
Kein sichtbares Slash-Menü — nur Markdown-Kürzel
Der Platzhaltertext erwähnt „/“ für Befehle, tatsächlich öffnet „/“ aber kein Auswahlmenü. Formatierung funktioniert ausschließlich über Markdown-Tastenkürzel wie „## “, „- “ oder „> “ direkt beim Tippen.
Neue Dokumente heißen zufällig „untitled-…“
„New doc“ fragt vorher nicht nach einem Titel oder Ordner — das Dokument wird sofort mit einem zufälligen Slug im aktuellen Ordner angelegt. Titel und Pfad müssen danach im Bearbeitungsmodus manuell gesetzt werden.
Löschen ist endgültig und rekursiv
Der Bestätigungsdialog warnt zwar, aber es gibt keinen Papierkorb: Ein gelöschtes Dokument (oder ein Ordner samt Inhalt) ist unwiderruflich weg.
Bild-Upload braucht eine gespeicherte Dokument-ID
Eingefügte Bilder werden an die Dokument- und Organisations-ID gebunden hochgeladen. Bei einem brandneuen, noch nicht gespeicherten Dokument kann das Einfügen eines Bildes daher fehlschlagen, bis das Dokument einmal gespeichert wurde.
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